ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
ae9 Casino

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้ให้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น:

• "ae9" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์ม ae9 Casino และผู้ดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ae9.one
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ ae9
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ ae9 ให้บริการผ่านโดเมน ae9.one
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ ae9 เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินสุทธิในวอลเล็ตของสมาชิก ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง รวมถึงเงินฝากจริงและโบนัสที่ผ่านเงื่อนไขแล้ว
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ ae9 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "Wagering Requirement" หมายถึง เงื่อนไขการทำยอดเดิมพันขั้นต่ำก่อนที่สมาชิกจะสามารถถอนโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสออกได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกและ ae9 การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปริยาย:

1. การคลิก "ยอมรับ" หรือ "สมัครสมาชิก" บนแพลตฟอร์ม ae9
2. การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
3. การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ae9 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด
4. การฝากเงินหรือวางเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

บุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้นที่มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ ae9 Casino:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า นับจากวันเกิดตามบัตรประชาชน
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย ae9
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อกิจกรรมทางการค้าหรือธุรกิจ
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลใด ๆ

4.1 การลงทะเบียน

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ต้องระบุได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารของตนเอง การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

4.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถถือครองบัญชี ae9 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address การเปิดบัญชีซ้ำถือเป็นเหตุให้ ae9 ระงับบัญชีทั้งหมดและริบโบนัสทั้งสิ้นที่ได้รับ

4.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูล OTP ห้ามแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้อื่น ae9 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยบัญชีของตน

5.1 ช่องทางการฝากเงิน

ae9 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกับ ae9 เท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ ae9
• ae9 ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบคำขอถอนเงินครั้งแรก
• ae9 มีสิทธิ์ขอเอกสาร KYC เพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

5.3 ข้อจำกัดด้านการเงิน

ae9 สงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝากและถอนสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในหน้าการจัดการบัญชี ยอดเงินทั้งหมดแสดงในสกุลเงินบาทไทย (THB)

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ ae9 มอบให้นั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนเข้าร่วม

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
• โบนัสต้อนรับสามารถรับได้ครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคนเท่านั้น
• ae9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ยังไม่ผ่าน Wagering Requirement จะถูกหักออกจากยอดถอนเงิน
• ae9 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6.2 ข้อห้ามในการใช้โบนัส

ห้ามใช้โบนัสเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ae9 การพยายามแสวงหาผลประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การเดิมพันตรงข้ามเพื่อล้างเงื่อนไข (Hedging) จะถูกถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ae9 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองโดยองค์กรอิสระ ae9 รับรองว่าผลลัพธ์ทุกรอบเป็นผลจากความบังเอิญอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากระบบหรือผู้ดำเนินการ

• ผลการตัดสินของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่อาจอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ae9 จะทำการตรวจสอบและอาจยกเลิกรอบเกมนั้นโดยคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ae9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตฝั่งสมาชิก
• กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าของเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจก่อนเล่น

ae9 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการกระทำต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการลงทะเบียนหรือ KYC
• การเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือชื่อบุคคลในครัวเรือนเดียวกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการฟอกเงิน การทุจริต หรือการฉ้อโกง
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือก่อกวนเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่สมาชิกพำนักอยู่

ae9 ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนสมาชิกให้เล่นอย่างปลอดภัยและสนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสม

9.1 เครื่องมือควบคุมตนเอง

สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือต่อไปนี้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี:

• ขีดจำกัดการฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• ขีดจำกัด Session Time: ตั้งเวลาสูงสุดที่สามารถเล่นได้ต่อครั้งก่อนระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติ
• Self-Exclusion ชั่วคราว: ระงับบัญชีตนเองชั่วคราวระหว่าง 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion ถาวร: ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า การออกแบบ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ae9 เป็นทรัพย์สินของ ae9 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำทรัพย์สินทางปัญญาของ ae9 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ae9

ae9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะหรือการรับประกันความถูกต้องของข้อมูล

ae9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายประเภทต่อไปนี้:

• ความเสียหายทางอ้อม (Indirect Damages) หรือความเสียหายพิเศษ (Consequential Damages)
• การสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการก่อการร้าย
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ระบบของบุคคลที่สามล่ม เช่น ระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

ae9 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์ม ae9 เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• การส่ง SMS แจ้งเตือนไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ae9 หลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ ae9 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทาง:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านปุ่ม Live Chat บนแพลตฟอร์ม ae9 ตลอด 24 ชั่วโมง

ae9 มุ่งมั่นตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายภายใน 72 ชั่วโมง กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อนดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ